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iPhoneが勝手に再起動を繰り返すバグが発生(解決策あり)

2017年12月2日の深夜0時過ぎから、多くのiPhoneユーザーに同じ現象のバグが起こっていることがわかりました

それは、自動的に再起動を繰り返すというものです

それは突然始まりました


間隔としては30秒~1分に一度の頻度で、

ホーム画面が突如真っ黒になり、再起動を示すぐるぐるマークが表示されるのです


e171202-1.png


長押しで強制再起動をしてみても、再起動後すぐに同じ現象が起こります


ネットで情報を探してみると、同じような現象に悩まされているユーザーが

たくさんいることがわかりましたが、原因や具体的な解決法は見当たらず、

諦めて寝ることにしました

充電が30%ほどだったので、充電をしながら寝ました(充電は普通にできました)


朝起きてもう一度調べてみると、一時的な解決法として

日付の設定を変更するという方法が見つかったのでさっそく試してみました



解決策その1


「設定」→「一般」→「日付と時刻」→「自動設定」をオフ→日付を12月2日以前にする

e171202-2.png

e171202-3.png


この作業を30秒以内にしないといけません

もたもたしているとまた再起動の画面になってしまいます

何度か失敗して、やっと設定を変更できました


これで確かに再起動はおさまりました

けれど、多くのアプリは自動設定された日付と連動しているものが多く、

日付を変えることで今度はそれらのアプリに不具合が出る可能性があります




解決策その2


他の解決策としては、アプリの通知をオフにするという方法もありました

暫定的な解決策としては、こちらの方が有効なようです


「設定」→「通知」→「(アプリ名)」→「通知を許可」をオフにする

e171202-4.png

e171202-5.png



中でも「zaim」という家計簿アプリと、「欅のキセキ」というアプリが原因ではないか、という声が多く聞かれます


確かに「zaim」入れてます

通知もオンにしています(「欅のキセキ」はインストールしていません)


アプリの通知をオフにすることで、日付を自動設定になおしても再起動はおきなくなりました

※オフにしたあとも1回は再起動される場合があるようですが、その後はおさまるようです


他のアプリも原因である可能性がありますが、まずは「zaim」と「欅のキセキ」の通知をオフにしてみてください

根本的な原因などは不明ですが、ひとまず再起動の無限ループはおさまると思います

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コメント

[C599]

こんばんは!
私はどちらのアプリもインストールしていないからでしょうか?
再起動の嵐にはなりませんでした。
突然こんなことになると、困りますよね。
ひとまず解決されたようで良かったです。
  • 2017-12-04 17:53
  • ごんたママ
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